FAQ

• La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est gratuite à partir de 60€ d'achats.

• Puis-je retourner un article ?

Les articles personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables. Si un articles arrive détérioré à la livraison, merci de vous référer aux CGV et de contacter rapidement le service client en joignant une photo.

• Qui paie les frais de retour en cas d'échange ou de remboursement ?

Vous devez vous acquitter des frais de retour à partir du moment où votre commande arrive intacte à la livraison.

• Où en est ma commande ? 

Vous recevez un numéro de suivi lorsque votre commande est expédiée. Si vous l'avez  manqué, vérifiez sur votre espace compte ou dans vos mails (spams).